kunden har alltid rätt?

jag pratade nyss med telenor och dom hade som jag nästan visste tabbat sig med min beställning. den var inte skickad. därför bjuder dom mig på en fri månadsfaktura! fett. när företag klantar sig så är det tråkigt, men om dom kompenserar bra och är trevliga så glömmer man det fort.
för mig är det redan glömt.